Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés via ce site est :

2. Données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, différentes catégories de données peuvent être collectées.

3. Finalités des traitements

• traiter et gérer les avis transmis via le site ;
• permettre, après validation, la publication d'un avis ;
• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• mesurer l'audience et améliorer le site lorsque l'utilisateur y a consenti ;
• répondre aux demandes adressées à ID RECOVERY.

4. Bases légales

Les traitements sont fondés, selon leur nature, sur différentes bases légales prévues par le RGPD.

• Consentement : notamment pour les traitements nécessitant le consentement de l'utilisateur, tels que certains cookies et traceurs de mesure d'audience.
• Intérêt légitime : notamment pour certains besoins de fonctionnement, de sécurité et de gestion du site, lorsque les conditions applicables sont réunies.
• Exécution d'une demande : lorsque les données sont nécessaires pour répondre à une demande formulée par l'utilisateur.

5. Formspree

Le formulaire de dépôt d'avis utilise le service Formspree afin de transmettre les informations renseignées par l'utilisateur à ID RECOVERY.

Les données renseignées dans le formulaire, notamment le pseudo ou prénom, la note attribuée et le contenu de l'avis, sont transmises à Formspree afin de permettre leur traitement et leur transmission par e-mail à ID RECOVERY.

Formspree intervient en tant que prestataire technique pour le traitement des données transmises via le formulaire. Les données peuvent être traitées par Formspree conformément à sa politique de confidentialité et aux conditions applicables au service utilisé par ID RECOVERY.

6. Google Analytics

Le site utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre son utilisation.

Lorsque le traitement nécessite le consentement de l'utilisateur, Google Analytics n'est activé qu'après expression d'un choix positif via le mécanisme de gestion des cookies.

L'utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment depuis la page Gestion des cookies.

7. Google Maps

Le site peut proposer une carte permettant de localiser l'activité d'ID RECOVERY.

Lorsque le service Google Maps est chargé, certaines données techniques peuvent être transmises à Google. Lorsque le chargement de ce service nécessite un consentement, celui-ci est demandé avant son activation.

8. Informations de santé

Le formulaire d'avis n'a pas pour objectif de collecter des données de santé.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas renseigner d'informations médicales ou de santé dans leur avis.

Les données relatives à la santé constituent une catégorie particulière de données personnelles faisant l'objet de règles renforcées.

9. Destinataires

Les données sont accessibles aux personnes habilitées par ID RECOVERY et, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à certains prestataires techniques utilisés par le site, notamment les services mentionnés dans la présente politique.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux avis sont conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion et à leur publication. Elles peuvent être supprimées à la demande de la personne concernée, sous réserve des obligations légales applicables.

Les données liées à la mesure d'audience sont conservées selon les paramètres de conservation configurés dans Google Analytics et dans les limites prévues par la réglementation applicable.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer, selon les conditions prévues par le RGPD, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

12. Sécurité

ID RECOVERY met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation.

13. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

Dernière mise à jour : septembre 2026.